Gestión de redes sociales para empresas, con un plan detrás

Pueden ayudar, pero no te vamos a prometer ventas. Las redes construyen marca y confianza: quien te descubre ve un negocio activo, cercano y con trabajo real detrás, y eso pesa cuando decide a quién llamar. Lo que no suelen dar son ventas directas a corto plazo solo con publicaciones. Si las necesitas, lo que funciona es combinar las redes con campañas de publicidad en Meta o TikTok.

En las que use tu cliente, no en todas. Una tienda o un restaurante suelen encajar en Instagram; si vendes a otras empresas, LinkedIn; si tu público es joven y te animas con el vídeo, TikTok. Lo decidimos juntos en la primera reunión. Es mejor llevar una o dos redes bien que cuatro a medias. Por eso el plan Presencia empieza con una sola.

Las fotos y los vídeos los pones tú, y su coste corre de tu cuenta: no van incluidos en la cuota. Nosotros diseñamos las publicaciones, editamos el material y escribimos los textos. Tú nos mandas fotos y vídeos de tu negocio: el local, el equipo, el producto, el trabajo del día a día. Las fotos reales funcionan mejor que las de banco, porque la gente reconoce lo que luego se va a encontrar. Para que te resulte fácil, te damos indicaciones sencillas para grabar con el móvil.

No. Cada mes te enviamos el calendario con las publicaciones, los diseños y los textos. Lo revisas, nos pides los cambios que quieras y, cuando lo apruebas, lo programamos. Así no hay sorpresas con tu marca. Las respuestas a comentarios no pasan por el calendario, claro: para eso acordamos contigo al principio el tono y qué consultas te pasamos a ti.

Sí, en los planes Crecimiento y Completo. Contestamos comentarios y mensajes privados con el tono que hayamos acordado contigo. Lo que necesita tu criterio, como un presupuesto, una queja o una reserva concreta, te lo pasamos para que respondas tú o nos digas qué contestar. En el plan Presencia nos centramos en el contenido, y los comentarios y mensajes los llevas tú.

No. La gestión de redes sociales es el contenido y la comunidad, lo que se llama orgánico. Los anuncios en Facebook, Instagram o TikTok son otro servicio, el de publicidad, y la inversión la pagas tú directamente a la plataforma. A menudo conviene combinarlos: las redes dan contexto y confianza, y los anuncios llevan ese contenido a gente que todavía no te conoce.

No hay permanencia: puedes dejar el servicio cuando quieras. Y las cuentas son tuyas desde el primer día. Si aún no tienes perfiles, los creamos a tu nombre; si ya los tienes, nos das acceso como gestores y tú sigues siendo el propietario. Si un día lo dejas, nos quitas ese acceso y te quedas con todo: perfiles, seguidores y publicaciones.